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Support Technique

Comme pour nos activités commerciales et administratives, notre support technique est certifié ISO 9001 pour plus de tracabilité et plus de sécurité.

Parce que nous accordons la plus grande importance à la satisfaction de nos clients, notre support est régulièrement testé et noté par nos clients afin d’appréhender au mieux le traitement de vos demandes futures.

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Accès à distance par un technicien

Le logiciel TéléAssistance Navista est déjà installé sur le poste sur lequel la télé-assistance doit être effectuée.

Avant de donner l’accès à votre poste en télé-assistance, merci de bien vouloir saisir et valider les éléments suivants :
Pour permettre à un technicien Navista d’effectuer une télé-assistance sur votre poste vous devez préalablement télécharger et installer le logiciel TéléAssistance Navista sur le poste concerné pour la prise en main à distance.
 
Merci de cliquer sur un des liens ci-dessous :

PC Windows

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Mac Os X

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